1) Oggetto e accettazione
Il presente documento (“Disclaimer” e “Note legali”) disciplina l’accesso e l’uso del sito web Certificato IWZ (il “Sito”), incluse pagine informative, contenuti, modulistica, strumenti di contatto, eventuali aree riservate, e funzioni di verifica online (se presenti). Accedendo o utilizzando il Sito, l’utente dichiara di aver letto e compreso le presenti Note legali e di accettarle nei limiti consentiti dalla legge. Qualora l’utente non intenda accettare tali condizioni, è invitato a non utilizzare il Sito.
2) Definizioni
“CIWZ” indica, a seconda del contesto, Certificato IWZ FZCO e/o le entità affiliate e i partner operativi che erogano servizi, formazione, valutazione, certificazione e attività correlate, come meglio specificato nelle pagine ufficiali del Sito e nei documenti contrattuali applicabili. “Utente” indica qualsiasi soggetto che accede, naviga o utilizza il Sito.
3) Finalità del Sito e natura delle informazioni
Le informazioni pubblicate sul Sito hanno finalità informative e descrittive dei servizi, delle modalità operative e delle iniziative di CIWZ. Salvo diverso accordo scritto, i contenuti del Sito non costituiscono consulenza legale, fiscale o professionale; non devono essere considerati come sostitutivi di pareri specialistici, né come impegni contrattuali vincolanti. Eventuali esempi, schemi, riferimenti e materiali sono forniti per agevolare la comprensione e possono essere soggetti a modifiche o aggiornamenti.
4) Uso consentito, condotte vietate e sicurezza
L’utente si impegna a utilizzare il Sito in modo lecito e conforme alle presenti Note legali, evitando condotte che possano compromettere disponibilità, integrità o sicurezza dei sistemi. È vietato, a titolo esemplificativo: tentare accessi non autorizzati; utilizzare strumenti automatici di scraping o estrazione massiva; introdurre malware o tentare di aggirare misure di protezione; utilizzare il Sito per finalità fraudolente o ingannevoli. CIWZ può adottare misure tecniche e organizzative ragionevoli per prevenire abusi e proteggere utenti e infrastrutture.
5) Servizi, verifica e certificati
Il Sito può descrivere o rendere disponibili servizi (ad esempio richieste informazioni, registrazioni, percorsi formativi, certificazioni, verifiche di attestati/certificati). Qualsiasi servizio è disciplinato dai relativi termini, moduli o contratti applicabili. Ove presenti funzioni di verifica online (tramite codice, QR o identificativo), esse hanno natura informativa e mirano a confermare lo stato del documento in base ai dati disponibili nei sistemi al momento della consultazione. In caso di contestazioni, l’utente deve fare riferimento esclusivamente ai canali ufficiali indicati sul Sito e alla documentazione contrattuale.
6) Proprietà intellettuale
Marchi, loghi, testi, layout, grafica, documenti, database, materiali e software del Sito sono protetti dalle norme su proprietà intellettuale e concorrenza. È vietata la riproduzione, distribuzione, modifica o pubblicazione non autorizzata dei contenuti, salvo quanto consentito dalla legge o previa autorizzazione scritta. È consentito l’uso personale e non esclusivo del Sito per finalità di consultazione e contatto.
7) Esclusione di garanzie e limitazione di responsabilità
Il Sito e i relativi contenuti sono forniti “così come sono” e “come disponibili”. Pur adottando misure ragionevoli per mantenere correttezza, sicurezza e aggiornamento, CIWZ non garantisce l’assenza di errori o interruzioni, né l’esaustività o l’attualità di tutte le informazioni. Nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile, CIWZ non è responsabile per danni diretti o indiretti derivanti dall’uso o dall’impossibilità d’uso del Sito, inclusi, a titolo esemplificativo, perdita di dati, mancati profitti, interruzioni operative o danni consequenziali. Nulla esclude o limita responsabilità che non possano essere escluse per legge.
8) Link esterni
Il Sito può contenere collegamenti a siti o risorse di terzi. Tali link sono forniti per comodità e non implicano approvazione o controllo dei contenuti terzi. CIWZ non è responsabile per contenuti, disponibilità, policy o pratiche di siti terzi.
9) Trattamento dati personali (GDPR) — Sezione estesa
Questa sezione descrive come vengono trattati i dati personali degli utenti del Sito. Per gli utenti nello Spazio Economico Europeo (SEE), il trattamento è improntato ai principi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e, ove applicabile, alla normativa nazionale di protezione dei dati (es. D.Lgs. 196/2003 come modificato) e alla normativa cookie/ePrivacy. La versione completa e aggiornata dei dettagli (titolare, contatti, categorie di dati, basi giuridiche, tempi di conservazione, trasferimenti e diritti) è resa disponibile nella Privacy Policy ufficiale.
9.1 Ruoli privacy e principi
Il Sito può trattare dati personali in qualità di titolare del trattamento e/o, in specifici casi, come contitolare o responsabile del trattamento, a seconda del servizio richiesto e delle relazioni contrattuali. In ogni caso, CIWZ adotta principi di minimizzazione e protezione dei dati by design/by default, limitando il trattamento a quanto necessario per finalità determinate e legittime.
9.2 Categorie di dati trattati
A seconda dell’uso del Sito, possiamo trattare:
- Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, email, telefono e informazioni inserite dall’utente in moduli e richieste.
- Dati professionali/organizzativi: azienda, ruolo, settore, informazioni necessarie a gestire richieste su servizi e progetti.
- Dati tecnici e di utilizzo: indirizzo IP, log, informazioni su dispositivo/browser, eventi di sicurezza, dati di navigazione necessari al funzionamento e alla protezione.
- Dati relativi a verifiche (se presenti): identificativi di attestati/certificati e metadati necessari a visualizzare lo stato della verifica.
9.3 Finalità e basi giuridiche
Le principali finalità includono:
- Gestione richieste dell’utente e contatti: esecuzione di misure precontrattuali/contrattuali e legittimo interesse a rispondere (art. 6(1)(b)/(f) GDPR).
- Erogazione e gestione servizi richiesti (ove presenti): esecuzione del contratto (art. 6(1)(b) GDPR) e/o obbligo legale (art. 6(1)(c) GDPR) quando applicabile.
- Sicurezza, prevenzione abusi e frodi: legittimo interesse (art. 6(1)(f) GDPR).
- Adempimenti normativi e richieste autorità: obbligo legale (art. 6(1)(c) GDPR).
- Cookie non tecnici/marketing (se utilizzati): consenso (art. 6(1)(a) GDPR) dove richiesto.
9.4 Destinatari, fornitori e trasferimenti internazionali
I dati possono essere condivisi con personale autorizzato e fornitori che operano come responsabili del trattamento (art. 28 GDPR) o sub-responsabili, ad esempio per hosting, sicurezza, email e gestione tecnica. Poiché CIWZ opera su base internazionale, può rendersi necessario un trasferimento di dati fuori dal SEE. In tal caso, CIWZ adotta garanzie adeguate in linea con il GDPR (ad esempio Clausole Contrattuali Standard e misure tecniche/organizzative). I dettagli aggiornati sono indicati nella Privacy Policy.
9.5 Conservazione (retention)
I dati sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità indicate e secondo criteri di proporzionalità. In generale: i dati di contatto sono conservati per gestire richieste e follow-up; i log di sicurezza per periodi limitati; eventuali dati di verifica per consentire la consultazione dello stato. I dettagli sui tempi di conservazione sono indicati nella Privacy Policy.
9.6 Diritti dell’interessato
Se applicabile (in particolare per utenti SEE), l’utente può esercitare i diritti previsti dagli artt. 15–22 GDPR (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione e revoca del consenso dove applicabile) secondo le modalità e i contatti indicati nella Privacy Policy. È inoltre possibile proporre reclamo all’Autorità di controllo competente (in Italia: Garante per la protezione dei dati personali) o a quella del proprio Stato membro UE.
10) Cookie e tecnologie similari
Il Sito può utilizzare cookie tecnici e di sessione necessari al funzionamento e alla sicurezza (ad esempio preferenze, protezione da abusi). Qualora siano impiegati cookie non tecnici (analytics/marketing), sarà richiesto il consenso ove previsto dalla normativa applicabile. Per dettagli e preferenze consultare la Cookie Policy.
11) Legge applicabile e foro competente
Salvo norme inderogabili o diversa pattuizione in specifici accordi, per le attività e i rapporti riferibili all’Italia il foro competente è Venezia. Per le attività e i rapporti riferibili agli Emirati Arabi Uniti il foro competente è Dubai. Restano ferme le tutele inderogabili eventualmente previste dalla normativa applicabile.
12) Aggiornamenti
Le presenti Note legali possono essere aggiornate per adeguamenti normativi, tecnici o organizzativi. La versione pubblicata su questa pagina è quella applicabile al momento della consultazione.